Amikor egy nap a kétéves kisfiú köhögni kezdett, a szülei azt hitték, hogy eg yközönséges megfázással néznek szembe. Hetekkel később derült csak ki, milyen rosszul is van a gyermekük valójában.

Az egész június elején kezdődött, amikor a kétéves kisfiú köhögni kezdett. A kis Oliver szülei, John és Melissa Norris azt gondolta, megfázott, de miután nem múltk a tünetek, gyermekorvoshoz vitték. Az első látogatásuk során kizárták a koronavírust és az RS-vírus okozta fertőzést is. "Antibiotikumot kapott, és azt mondták, hogy pihenjen, és ne menjen óvodába" - mondta az édesapa a Daily Mailnek. De ahelyett, hogy javult volna, Oliver állapota sokkal rosszabb lett a következő napokban. Mivel John úgy érezte, hogy "valami nincs rendben", a család egy másik háziorvostól is szakvéleményt kért.

Ő küldte kórházba a gyermeket, ahol sokkoló diagnózist közöltek a családdal.