„Nem tudom.” - Senki sem tudhat mindent. A meglévő tudáshoz képest egy-egy ember valójában csak nagyon keveset tudhat. Mindazonáltal sokan szégyellik, ha nem tudnak valamit, és megpróbálják a lehető legjobban elrejteni a hiányosságaikat, hogy kompetensebbnek és hitelesebbnek tűnjenek. Eltekintve attól, hogy ez leleplezheti őket, és rosszabb színben tüntetheti fel őket, mintha őszinte lett volna, sokan értékelik, ha valaki tisztában van a saját korlátaival, és nyitott velük szemben. A tudatlanság beismerése hosszú távon általában hitelesebbnek és kompetensebbnek tűnik, mint a mindentudás színlelése.