„Én másképp látom.” - A legtöbb ember könnyebbnek találja, ha egyetért másokkal, mint ha nem ért velük egyet. És a legtöbben inkább az egyetértést hallják, mint az ellenvetéseket. Mégis nagyon kevesen hiszik, hogy valaki mindig egyetérthet velük. Jó okkal. Az, hogy két különböző ember különböző nézőpontból látja a világot, és hogy a nézeteik ezért időnként eltérnek, sok ember számára könnyen felfogható. Végső soron ez teszi az eszmecserét és a kommunikációt olyan izgalmassá és gazdagítóvá: összehasonlíthatjuk, tesztelhetjük, bővíthetjük és módosíthatjuk nézőpontjainkat. Ezért tiszteli a legtöbb ember azokat, akik nem értenek egyet velük – feltéve, hogy ezt csak alkalmanként teszik, és nem minden alkalommal elvi okokból –, és általában megbízhatóbbnak tartja őket, mint azokat, akik látszólag mindenben egyetértenek velük.