4. Tudsz nemet mondani úgy, hogy közben megőrzöd a kapcsolatot? - Az egészséges határhúzás elengedhetetlen része az érzelmi intelligenciának. Aki képes tisztelettel, de egyértelműen nemet mondani, az vigyáz saját szükségleteire, miközben másokat sem bánt meg feleslegesen. Ez egyszerre igényel önbizalmat és empátiát.