2. Tudod kezelni a negatív érzelmeidet anélkül, hogy azok rombolnának másokat? - A düh, a szomorúság vagy a csalódottság mind természetes érzések. A magas EQ nem azt jelenti, hogy nem érzel ilyesmit, hanem azt, hogy kontrolláltan és építő módon kezeled őket. Például képes vagy megbeszélni, mi bánt, anélkül, hogy támadó lennél.