2. „Ne túlozz, nem olyan rossz a helyzet!” - Mindannyian szeretnénk, ha meghallgatnának és megértenének minket. Ez a lekicsinylő kijelentés azonban azt az érzést adja a másiknak, hogy nem veszik komolyan. Azt sugallja, hogy amitől az illető éppen szorong és aggódik - akarva-akaratlanul is -, az nem indokolt. Valójában a szorongásos zavarok gyökerei általában sokkal mélyebben rejlenek, mint ahogyan azt gondolnánk. Ha például valaki fél a metrón való utazástól, annak valójában ritkán van köze a tömegközlekedéshez. Sokkal inkább trauma vagy egyéb mögöttes okok állnak gyakran a háttérben. Ezért nem szabad soha leértékelni a félelmeket, bármilyen irracionálisnak is tűnjenek azok egy egészséges ember számára.