1. „Több információra van szükségem” - A szorongó emberek különösen akkor stresszesek, ha nem tudják, mire számíthatnak. Ezért szeretnének mindent a lehető legpontosabban tudni. Mikor lesz az idő, milyen az útvonal, mi fog pontosan történni, kik lesznek ott, milyen a parkolási helyzet? Ezek mind olyan kérdések, amelyek kizökkenthetik az embereket a félelmükből. Minél többet tudnak, annál inkább tartják a kezükben a dolgokat - legalábbis a félelmük ezt próbálja elhitetni velük.