2. Valóban odafigyelsz másokra, vagy csak arra vársz, hogy rád kerüljön a sor? - A valódi empátia ott kezdődik, hogy képes vagy befogadni a másik mondanivalóját. Ha a beszélgetés alatt csak a saját válaszodat fogalmazod meg a fejedben, és türelmetlenül várod a pillanatot, hogy újra magadról beszélhess, az az egocentrizmus jele.