3. Azt hiszed, figyelsz – valójában csak a válaszodon gondolkodsz - A látszólagos figyelem tipikus tudattalan csapda: bólogatsz, hallgatsz, de belül már építed a saját mondandódat. Ez nem valódi jelenlét, és a másik fél nagyon gyorsan érzi, hogy nem kap teljes figyelmet. A jó EQ egyik legfontosabb eleme a mélyhallgatás, amikor nem a válaszodra fókuszálsz, hanem arra, amit a másik érez és üzenni próbál. HOGYAN VÁLTS ÁT? Figyeld meg, milyen érzést közvetít a másik, ne csak a szavait. Kérdezz vissza: „Úgy érzem, ez most tényleg megvisel – jól értem?” Ez bizalmat épít és elmélyíti a kapcsolatot.