3. „Ezt már megint nagyon elszúrtam, tipikus!” - A hibák emberi dolgok, mindannyian hibázunk időről időre. Ennek felismerése fontos lépés. A döntő kérdés az, hogyan kezeljük azt a tudatot, hogy mi emberek - mint mindenki más - hibázunk néha. Ha emiatt ostorozzuk magunkat, és elmarasztaljuk magunkat, ha hibázunk, akkor többet ártunk magunknak, mint gondolnánk. Mert a gondolataink befolyásolják, hogyan érezzük magunkat. És ha folyamatosan negatívan gondolkodunk magunkról, akkor ettől valószínűleg rosszabbul fogjuk érezni magunkat. Ezért gyakorolnunk kell, hogy tudatosítjuk magunkban az ilyen csúnya gondolatokat magunkról, és fokozatosan felváltjuk őket jóindulatúbbakkal, például „elszúrtam, legközelebb biztosan jobban fogom csinálni”.