1. Amikor idegesek vagyunk - Az önmagunkkal való beszélgetés segíthet abban, hogy érzelmeinket távolságtartóbb, racionálisabb szemlélettel szemléljük. A szavakat arra használjuk, hogy a valóságot úgymond elérhetővé tegyük tudatunk számára; a nyelvet arra használjuk, hogy rendszerezzük és megértsük a világot - beleértve a bennünk lévő világot is. Egy tanulmány szerint különösen hatékonynak tűnik, ha az „én” helyett második személyben szólítjuk meg egymást, például „Miért vagy most ilyen ideges?”. Gondolatban a „te”-t arra használjuk, hogy elválasszuk az érző énünket a megfigyelő, kérdező énünktől. Ez megkönnyíti számunkra a pártatlanabb szemléletet.