3. “És most hogy érzed magad ezzel kapcsolatban?” - A legfontosabb kérdés az összes közül: a másik épp elmesélte, hogy milyen kihívásokkal küzd, de hogy hogyan érzi magát ebben a helyzetben, az az a pont, amiről ő valójában mesélni szeretne. A magas EQ-val rendelkező ember nem a történet részletein lovagol, hanem arról érdeklődik, hogyan viszonyul a másik a saját problémáival való megbirkózáshoz.