Rosie szülei ezért saját kezükbe vették az ügyet, és elkezdtek beszélni a többi utassal. Mindenki megértést tanúsított - magyarázta a családapa. Amikor azonban a pilóta tudomást szerzett a erről, gyorsan utasította a személyzetet, hogy dobják ki a családot a repülőgépből. "Azt hiszem, volt némi feszültség a pilótafülkében, mert nem ültünk le. Csak azt mondták, hogy mennetek kell, mennetek kell" - mondja Nick.