Konfliktusok minden kapcsolatban előfordulnak – legyen szó barátságról, párkapcsolatról vagy akár egy munkahelyi beszélgetésről. Az azonban nem mindegy, hogyan mondjuk el a véleményünket, ha nem értünk egyet valakivel.

Érzelmi intelligencia

A magas érzelmi intelligenciával (EQ) rendelkező emberek az ilyen helyzetekben nem a „ki az erősebb” játszmát játsszák, hanem a tiszteletteljes, építő kommunikációt választják.

Miért működnek ezek a mondatok?

A magas EQ-val rendelkező emberek: nem a „nyerni akarok” hozzáállást választják, hanem a kapcsolatot és a megértést tartják szem előtt, tudják, hogy a konfliktusok nem ellenségek, hanem lehetőségek a fejlődésre. Az általuk ilyen helyzetekben használt mondatok nem csupán diplomatikus „jópofaságok” – hatékony eszközök arra, hogy a nézetkülönbségek ne mérgezővé, hanem építővé váljanak. Az érzelmi intelligencia ugyanis nem azt jelenti, hogy mindig egyetértesz mindenkivel – hanem azt, hogy tudod, hogyan mondd el a véleményed úgy, hogy a másik ember is értve érezze magát.

Véleménykülönbség? Egy magas EQ-val rendelkező ember ezeket a mondatokat használja ilyenkor - galéria!

Címlapfotó: 123rf.com