3. „Hibáztam, sajnálom.” - Bár sokan tartanak tőle, hogy a hibák beismerése gyengeségre vall, a valóságban éppen az őszinte bocsánatkérés a jellem erejének és a hitelességnek a bizonyítéka. A sebezhetőség felvállalása azt mutatja meg, hogy az igazság és a másik ember tisztelete fontosabb számodra, mint a saját egód védelme. Aki képes beismerni a tévedéseit, arról a környezete tudni fogja, hogy egyenes és szavahihető ember, akire hosszú távon is lehet számítani.