4. Gyakran reagálsz hirtelen, meggondolatlanul? – Az érzelmileg intelligens emberek nem robbannak. Megállnak egy pillanatra, mielőtt válaszolnának, főleg feszült helyzetekben. Ez nem elfojtás, hanem tudatosság: felismerik az érzelmet, de nem hagyják, hogy az irányítsa őket.