2. Következetes a tetteiben — akkor is, amikor senki sem figyel - Az egyik legerősebb bizalmi jel az, ha valaki ugyanúgy viselkedik, amikor nem látja senki. Ha megbeszéltek valamit, és ő tényleg tartja magát hozzá — még ha kényelmetlen is —, az többet mond minden szónál. A megbízhatóság nem nagy ígéretekben, hanem a kis következetességben rejlik.