1. Nem akar mindig tökéletesnek látszani - A megbízható emberek nem próbálnak hibátlannak tűnni. Néha elismerik, ha tévedtek, vagy ha valamit rosszul csináltak — és épp ez teszi őket hitelessé. Aki mer sebezhető lenni, annál nincs rejtett szándék. Az őszinteségükben nincs csillogás, mégis erőt sugároz.