4. Felismered, mikor kell hallgatni, és mikor kell megszólalni? - Az érzelmileg intelligens emberek tudják, hogy nem minden helyzetben a gyors válasz a legjobb. Néha a csend és a figyelem sokkal többet ér, mint bármilyen tanács. Ha te is érzed, mikor kell teret adni a másiknak, és mikor van itt az ideje a szavaknak, az az EQ magas szintjét bizonyítja.