1. „Érdekes, hogy ezt gondolod.” - Ez a mondat egyszerre jelzi, hogy meghallottuk a másikat, de nem fogadjuk el automatikusan az álláspontját. Nem támadás, nem védekezés – inkább egy nyitva hagyott ajtó a beszélgetésre. Az intelligens emberek tudják, hogy így a másik fél gyakran önként bővíti a gondolatát, ami sokszor felfedi, mennyire megalapozott (vagy épp mennyire nem) az ítélete.