4. „Csak a te érdekedben mondom ezt.” - A becsületes emberek nem használják ezt a mondatot, mert gyakran visszaélnek vele, hogy bántó megjegyzéseket igazoljanak. A hiteles emberek másképp adnak visszajelzést: előzetesen megkérdezik, hogy a másik készen áll-e az építő jellegű kritikára, és tiszteletteljesen fogalmazzák meg a visszajelzésüket. Nem bújnak a törődés látszata mögé, amikor kifejezik a véleményüket.
Előző
Következő