3. Szoktad figyelmen kívül hagyni mások érzéseit? - Az empátia – mások érzéseinek megértése és figyelembevétele – az érzelmi intelligencia egyik legfontosabb eleme. Az, aki mindig tekintettel van mások lelkiállapotára, könnyebben alakít ki mély, őszinte kapcsolatokat.