1. Minden érzést egyformán beengednek - Az érzelmileg intelligens emberek tudják, hogy az életben semmi sem állandó, sem a boldogság, sem a szenvedés. A boldog fázisokat arra használják fel, hogy növeljék erejüket, (ön)bizalmukat és bátorságukat - és így a boldogtalan fázisokban jobban ki tudnak tartani. Azt is tudják, hogy az aggodalom, a félelem és a fájdalom nem azt jelenti, hogy rossz úton járnak, hanem a közöny és az apátia az igazi figyelmeztető jelek.