Nyitott kérdések - Azok a kérdések, amelyekre nem lehet egy igennel, vagy nemmel válaszolni, az úgynevezett nyitott kérdések. Ha fel merjük tenni ezeket a kérdéseket, akkor azzal azt fejezzük ki, hogy komolyan érdeklődünk a másik iránt és szeretnénk, ha részletesen mesélne még.