3. Úgy gondolod, nincs más teendőd, mint bocsánatot kérni - Ki ne szeretné maga mögött hagyni a kellemetlen élményeket? Ki ne szeretné, ha egyetlen varázsszóval mindent tisztázni lehetne és helyrehozni? Sajnos ez nem mindig ilyen egyszerű. Még a legőszintébb bocsánatkérés és a megbocsátásra való hajlandóság sem képes egyik napról a másikra eltörölni egy eseményt és annak nyomait. Ha neheztelésnek ítéled meg, ha valaki egy sérelem után az őszinte bocsánatkérés ellenére másképp viselkedik veled szemben, akkor lehet, hogy kevesebb empátiával rendelkezel, mint gondolnád.