Az érzelmileg intelligens emberek értékelik a negatív érzelmeket - Öröm, remény, inspiráció - három olyan érzelem, amely társadalmilag „pozitívnak” elismert. Szomorúság, harag, unalom - három olyan érzelem, amelyekről úgy tűnik, mindenki egyetért abban, hogy „negatív”. De mit is jelent valójában egy olyan ítélet, mint a pozitív vagy a negatív az érzelmekkel összefüggésben? Persze, az öröm kellemes érzés, a harag kevésbé. De vajon ez azt jelenti, hogy az öröm értékesebb, mint a harag, és mindig törekedni kell rá? Nem. Irreális elvárás, hogy mindig boldogok legyünk. És ha belegondolunk, a dolgok állása miatti állandó boldogság aligha vezetett valaha is változáshoz. A harag viszont, ha helyesen csatornázzuk, hatalmas erőket képes mozgásba hozni - tehát tényleg ennyire negatív? Az érzelmek végső soron csak azok: érzelmek. Az olyan kategóriákat, mint a „pozitív” és a „negatív”, az emberek alkották meg. Minden érzelemnek célja és létjogosultsága van - az érzelmileg intelligens emberek tudják ezt, és ennek megfelelően élnek.