“Soha nem figyelsz rám igazán!” - Az általánosítások mérgezőek a konstruktív és békés interakció szemszögéből. A szociálisan intelligens emberek tisztában vannak ezzel, ezért soha nem vádolnák meg a másik felet azzal, hogy "mindig így reagál" vagy "soha nem hallgatja meg igazán". Ehelyett egy szociálisan intelligens ember elmagyarázza, hogy milyen érzés számára egy helyzet, vagy hogyan működik valami az ő szemszögéből. Így sok lehetséges konfliktust hatástalanítani tud, és gyorsabb lesz a megoldás is, mintha feleslegesen gerjesztene belőle nagyobb gondot.