4. Folyamatos önfényezés - Az önbizalom vonzó, de ha valaki állandóan saját sikereiről beszél, és nem hagy teret másoknak, az könnyen arrogánsnak tűnhet. A túlzott dicsekvés gyakran bizonytalanságot leplez, mégis ellenszenvet vált ki.5. Apró tiszteletlenségek - Gúnyos megjegyzések, lekezelő hangnem, mások szavába vágás vagy a személyzet semmibe vétele – ezek mind olyan finom jelek, amelyek gyorsan rombolják a rólunk kialakított képet. Az emberek érzékenyek az igazságosságra és a tiszteletre.