1. Képes „olvasni a sorok között” - Az igazán szociálisan intelligens emberek nemcsak azt hallják, amit mondanak nekik — azt is érzik, amit nem mondanak ki. Észreveszik a hangulatváltásokat, az apró gesztusokat, a feszültséget a hangszínben vagy a testtartásban. Ezek az emberek kiválóan értelmezik a nonverbális kommunikációt, így sokszor már azelőtt tudják, hogy valami nincs rendben, mielőtt a másik szavakba öntené.