2. „Én soha nem hibázom.” - Ez a kifejezés nemcsak arrogáns, hanem egyenesen irracionális. Aki ilyet mond, valójában védekezik — nem bírja elviselni a kudarc gondolatát sem. Az intelligensebb emberek ezzel szemben felismerik, hogy a hibáikból tanulhatnak, és mernek felelősséget vállalni. Az alacsonyabb IQ-jú személy inkább elutasítja a valóságot, mintsem szembenézne vele.