2. „Nem nagy ügy.” - Ez a rövid, ártatlannak tűnő mondat gyakran a legfájóbb. Ahelyett, hogy figyelmet és empátiát kapnál, azt sugallja, hogy a problémáid értéktelenek, és nem érdemes velük foglalkozni. Az érzéseid ilyenkor teljesen háttérbe szorulnak.