Nem megfelelően reagálnak érzelmi helyzetekre - Amikor valaki szomorú, dühös vagy stresszes, általában megértésre és megfelelő válaszokra van szüksége. Az alacsony szociális intelligenciájú emberek gyakran nem tudják, hogyan reagáljanak ilyen pillanatokban. Megpróbálhatják enyhíteni a helyzetet nem megfelelő viccekkel, nem kívánt tanácsokat adni, vagy témát váltani, mert kényelmetlenül érzik magukat mások érzelmeivel. Ez gyakran félreértettnek vagy akár megbántottnak érzi őket a körülöttük lévőkben.