4. Öncélú panaszkodás - Az alacsony érzelmi és értelmi szintű emberek hajlamosak minden beszélgetést arra használni, hogy kiöntsék a panaszaikat – megoldáskeresés nélkül. Az intelligens emberek is beszélnek a nehézségeikről, de nem ragadnak bele a negatív spirálba, inkább a lehetőségeket keresik.