2. „Rosszul értetted.” - Néha mindannyian tévedünk. Azonban minden nézőpontnak megvan a maga létjogosultsága és okai, ezért nehéz egy adott nézőpontot tévesnek ítélni anélkül, hogy ismernénk a hátterét. Az intelligens emberek általában eleve érdekesnek találják a különböző nézeteket. Nagyobb valószínűséggel tesznek fel kérdéseket és próbálják megérteni, mint hogy egyenesen azt mondják valakinek, hogy téved.