Zac a Men's Healthnek adott interjújában tisztázta, hogy nem szépészeti műtétről van szó, az arca, különösen az állkapcsa megváltozása egy fájdalmas balesetnek köszönhető. Azt mondta: zokniban sétált a házában, megcsúszott, és beverte az állát egy szökőkút gránit peremébe. Ezután eszméletét vesztette. Amikor magához tért, az állcsontja emondása szerint kilógott az arcából. Rehabilitációra jár, s mivel más arcizmait erősíti, az arca így másnak tűnik.