A Cadbury anyavállalatának, a Mondelēz Internationalnak a szóvivője kommentálta a "különös" esetet.

A Newsweeknek elmondta: "Termékeink biztonsága és minősége kiemelten fontos számunkra, és a gyártási folyamat során számos minőségi ellenőrzést végzünk, mielőtt termékeink a fogyasztókhoz jutnak” - közölte. Evie ezzel szemben azt állítja, hogy a felfedezés után azonnal online panaszt tett a gyártónál, de azóta sem kapott választ.

There’s a dead moth in my Cadbury’s chocolate
byu/IndigoPineapplee inmildlyinteresting

A vállalat a lap megkeresésére már sokkal közlékenyebb volt: "Büszkék vagyunk az ügyfélszolgálatunkra, és sajnáljuk, hogy a vásárló nem kapott választ az eredeti megkeresésére”. Evie-nek azt üzenték, hogy vegye fel újra a kapcsolatot egy meghatározott ügyfélszámon. De kérdéses, hogy a brit nő ezt megteszi-e.

A leírása szerint ugyanis a csomagolás lyukas volt. Hogy ez a vásárlás előtt vagy után történt-e meg, nem valószínű, hogy ellenőrizhető.

Reddit/Screenshot/u/IndigoPineapplee