1. Empátia - Az érzelmi intelligencia fontos tényező, ha az okosságról van szó. Ez az érzékenység különösen a nőknél mutatkozik meg, és biztosítja, hogy jobban megértsék önmagukat és környezetüket, és intelligensebben tudnak reagálni a nehéz helyzetekre. Az empátia tehát fontos szerepet játszik az intelligenciában.