1. Nem kételkednek egymásban - Finnországban az emberek nagymértékben bíznak a polgártársaikban és a kormányban. Nagy érték náluk az őszinteség és feltételezik is egymásról, és az emberi kapcsolatoknak nagy jelentőséget tulajdonítanak. A módszerük nem kerül pénzbe, mi magunk is megtehetnénk és jobban odafigyelhetnénk egymásra. A mindennapokban pedig az apró, kedves cselekedetei pedig sokat segítenek a bizalom kialakításában.